目次
本登録完了後の住所変更について
マイページ ＞ アカウント設定 ＞ 住所の変更 から新しい住所への変更および本人確認書類の提出を行ってください。
現在の住所情報が記載されている本人確認書類を事前にご準備ください。
住所の手順
①マイページ ＞ アカウント設定 ＞ 住所の変更 を選択
②住所変更についての注意事項をお読みいただき次へ
■注意事項表示イメージ
③以下のいずれかを選択する
- マイナンバーカードの読み取り（現在の住所情報が記載されているもの）
- デジタル認証アプリ
- PayPay
- 本人確認書類の写真をアップロード
■変更方法選択画面表示イメージ
④必要な項目へ情報を入力し、「住所を変更する」ボタンを押す
- マイナンバーカード読み取り・デジタル認証アプリの場合：郵便番号を確認・入力してください
- PayPayの場合：PayPayから連携されたアカウント登録情報を確認てください
- 本人確認書類写真アップロードの場合：本人確認書類と同じ住所情報を入力してください
■入力画面表示イメージ
住所の変更が完了した場合
住所変更が完了した場合には、マイページおよびお知らせへ変更完了の表示がされます。
■変更完了表示イメージ
住所の変更ができなかった場合
住所の変更ができなかった場合にも、マイページおよびお知らせが表示されます。完了できなかった理由をご確認いただき、再度住所登録・本人確認書類のアップデートを行ってください。
■変更未完了表示イメージ
本登録が未完了（本人確認失敗も含む）の場合
マイページ内に以下のバナーが表示されている場合は、本登録の手順 に沿って改めて住所（居住地）の入力・現在の住所情報が記載されている本人確認書類のアップロードを行ってください。