【遅刻の場合】
- 遅刻する場合は、まず企業担当者へ連絡しましょう。企業担当者の連絡先は、お仕事決定時にユーザー様に送付されている「ご就業に関しての案内」の中に表示されます。
- 企業担当者へ連絡後、遅刻の時間によってキャンセルとなった場合は、ユーザー様自身でアプリからキャンセル、あるいは就業できる場合は約束した時間までに行きましょう。
- 就業開始時間以降は、ユーザー様自身でキャンセルができません。遅刻することが分かった時点で速やかに企業担当者へ連絡やキャンセルを行ってください。つながらずに就業開始時間を迎える場合、無断欠勤扱いとして一定期間の利用停止になります。
【就業キャンセルの場合】
就業をキャンセルする場合は、速やかにアプリからキャンセルいただき、就業日当日であれば企業担当者へ電話での連絡もお願いします。なお、キャンセルの具体的な手順は、以下の記事をご参照ください。
参考記事：紹介先決定しているお仕事をキャンセルすることはできますか？
【動画📽️】
動画にて勤怠入力ルールの操作方法をお伝えしています。
■キャンセル判断ガイド
📽️動画「おしごとをキャンセルする際の判断ガイド」
連絡先の確認方法
①お仕事開始まで24時間をきっている場合、キャンセル処理を行った後に企業担当者の連絡先が表示されます。
②シェアフルアプリ内マイページ＞応募中のお仕事をタップ＞決定済みをタップ＞該当求人を選択＞「※重要※求人へのご紹介が決定しました」のメッセージに企業担当者氏名、電話番号、メールアドレスが記載されています。電話がつながらなかった場合は、時間をおいて再度 電話もしくはメールにて連絡をお願いいたします。
※シェアフルへご連絡いただいても、アプリにてキャンセル処理が行われていない場合には、 「無断欠勤」と判断・処理されますので、必ずご自身でアプリでのキャンセルを行ってください。