住民票の登録ができない場合、いくつかの原因が考えられます。
以下をご確認のうえ、再度アップロードをお試しください。
よくある原因
① 氏名の字体が一致していない
シェアフルに登録している氏名と、住民票の氏名の字体が完全に一致していない場合、登録は失敗します。
特に以下にご注意ください。
- 旧字体・新字体の違い（例：髙 / 高、﨑 / 崎 など）
- 漢字の細かな表記違い
- スペースの有無（姓と名の間）
→住民票に記載されている氏名と完全に同じ表記にする必要があります
② 住民票の条件を満たしていない
以下の条件を満たしていない場合、登録できません。
- 発行から6カ月以内
- マイナンバーの記載がない
- 本籍の記載がある
- 原本（コピー・スキャン不可）
- 公印を含めて全体が写っている
③ 画像の不備
- 文字がぼやけている
- 一部が切れている
- 光の反射で見えない
などの場合も登録に失敗する可能性があります。
解決方法
■ 氏名の字体が原因の場合
シェアフルに登録している氏名を、住民票の表記に合わせて修正する必要があります。
サポートにて修正いたしますので、以下の情報をご連絡ください。
・変更後の氏名（漢字）
※姓と名の間にスペースを入力してください
※住民票と同一の字体でご入力ください修正完了後、再度住民票のアップロードをお願いいたします。
■ それでも登録できない場合
上記を確認しても解決しない場合は、シェアフルサポートまでお問い合わせください。
補足
- 「飲食店などで深夜勤務を伴うお仕事」以外では、住民票の登録は必須ではありません
- 多くのお仕事は、住民票の登録がなくてもご応募・ご就業いただけます
お急ぎの場合は、他の求人もあわせてご検討ください。