このたび、当社が運営するスキマバイトアプリ『シェアフル』の社内管理システムにおいて、第三者による不正アクセスが発生し、ご利用いただいているユーザーの皆様の個人情報が外部に流出した可能性があることを確認いたしました。
日頃より『シェアフル』をご愛顧いただいているユーザーの皆様に、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在、不正アクセスの経路は遮断していることを確認したうえで通常どおりサービスを提供しております。法人・個人の皆様に、安心して当社サービスをご利用いただけますよう、再発防止と情報セキュリティ対策の徹底に全社を挙げて取り組んでまいります。
本件に関するお問い合わせ窓口
迅速な対応体制を整えるため、本窓口では今回の不正アクセス事象に関するご相談のみを承っております。その他のサービスや一般的なご質問につきましてはご対応いたしかねますので、通常のシェアフルサポートへお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
営業時間： 平日9:00～18:00／土日祝10:00～18:00
不正アクセスに関する専用電話窓口：050-5794-2002
営業時間： 平日9:00～18:00
※現在大変多くのお問い合わせをいただいており、ご返答までにお時間をいただく場合やお電話がつながりにくくなる可能性がございます。ご迷惑をおかけし誠に恐縮ですが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。