「給与即払い申請」のボタンを押した後に、「給与即払い申請を受け付けました」という表示が出れば、就業企業と、シェアフルでの手続きは正常に進んでいます。その後振り込みが確認できない場合は、「お知らせ」に届いている通知をご確認ください。
▽アプリ内「お知らせ」のタイトルから調べる▽
1-1申請された給与即払いの振込処理が当日振込予定として受付を完了しました
1-2申請された給与即払いの振込処理が翌営業日以降の振込として受付を完了しました
1.振り込み「予約」の状態になっている
1-1お知らせタイトル
申請された給与即払いの振込処理が当日振込予定として受付を完了しました
申請した当日中に振り込まれる見込みです。
・早朝などで、金融機関がまだ開いてない時間帯
の申請で起こる可能性があります。お手数をおかけいたしますが、時間をあけて着金確認いただくか、ご不明点はシェアフルに登録している、給与受取用口座の金融機関へお問い合わせをお願いいたします。
1-2お知らせタイトル
申請された給与即払いの振込処理が翌営業日以降の振込として受付を完了しました
翌営業日以降の振り込みとなります。
・夜遅くなど、金融機関がサービス終了した後の時間帯
・金融機関のメンテナンス中
などの申請時に起こる可能性があります。
お手数をおかけいたしますが、時間をあけて着金確認いただくか、ご不明点はシェアフルに登録している、給与受取用口座の金融機関へお問い合わせをお願いいたします。
＊土日祝日や深夜帯での即払い申請の場合、ユーザー様がご利用されている金融機関での受付・着金処理がお休み明けの営業日となることがございます。
2.振り込みの手続きが「失敗」「エラー」になっている
2-1お知らせタイトル
申請された給与即払いの振込処理が失敗しました
あわせて、お知らせの本文もご確認ください。
Aパターン
シェアフルに登録している、給与受取用の口座情報に誤りがあるため振り込みができておりません。
ユーザー様対応事項：口座情報の確認・修正をした上で、再度「給与即払い申請」をしてください。
Bパターン
金融機関での予期せぬエラーによって、振り込み処理が完了できませんでした。
ユーザー様対応事項：再度「給与即払い申請」をしてください。
2-2お知らせタイトル
申請された給与即払いにエラーが発生しました
金融機関での振り込み処理のエラーとなっています。
ユーザー様対応事項：なし※シェアフルから金融機関に振込状況を問い合わせるため、再申請などはせずにおまちください。
参考：そもそも即払いの申請ができない場合は