1.レビューコメント公開の目的
適格なマッチングを支援するために、過去就業した就業者（以下「ユーザー」）の適切なレビューコメント（以下レビュー（評価））を公開することで、他のユーザーが就業先を選ぶ際に、十分な情報提供を行うことが目的となります。目的に沿って情報を公開するため、投稿に関するガイドラインを制定いたします。他のユーザーが就業先を選ぶときの参考となるよう、抽象的でなく、なるべく具体的な内容で投稿していただくようお願いいたします。
なお、本ガイドラインに違反するものについては、運営の判断により予告なく非公開とする場合がございます。あらかじめご了承ください。また、企業さま向けの管理画面では、投稿された全てのレビュー（評価）を参照することができます。
【公開されるレビュー（評価）の例】
- 初めての仕分け業務でしたが、スタッフの人達が丁寧に教えてくれて何とかこなせました！かなり重い荷物を運ぶ場合もあったのですが、声をかけると従業員の方が一緒に持ってもらえたのでよかったです。
- スタッフさんの応対が素晴らしく気持ちよく働けます！また、鍵付きのロッカーを貸していただけるのも良いと思います！
- 洗い場を担当しましたが、お盆ということもありすごい量の食器がきて大変でしたが、食洗機があったので、なんとか乗り切れました。食洗機があることを事前に教えてもらえるとありがたいです。
- 最寄駅から10分と書かれていましたが、施設に入ってから就業場所まで距離があるので、20分は見ておいた方が良いです。
- お店の人は、QR勤怠コードを事前に準備しておいてほしいです。危うく遅刻になりそうでした。
- 未経験でも働けると書いてあったのですが、私以外みんな経験者でした。作業の説明も経験者向けに軽くされただけなので、働きながら不安を感じました
仕事内容等についてシェアフル運営（以下「運営」と記載）へ調査を依頼する場合は、後述「2.違反行為/ハラスメント/トラブルについて」をご確認ください。
2.違反行為/ハラスメント/トラブルについて
公開されるレビュー（評価）は、「レビューコメント公開の目的」に記載した通り、他のユーザーさまが就業先を選ぶ際の情報提供を目的としており、通報や告発の場ではありません。
以下のような違反行為やトラブルなどの報告は、シェアフルサポートへご報告をお願いします。
レビュー（評価）として投稿された場合には、内容の特性上、一律非公開とさせていただきます。
- 国産とメニューに書かれているが、調理している食材の産地は外国産だ
- 現金以外の支払いの場合、料金へ手数料を上乗せしている
- 大勢のお客さまや従業員がいる中、大声で叱責された
- 選挙会場に向かわされ、特定の候補者へ投票するように促された。
- 退勤打刻後に業務を強要された
- 特定従業員との個人間トラブル
上記の理由として、内容が事実か否かの判断が難しい場合が多い事と、投稿内容が事実と認められなかった場合は、投稿自体が違法行為となる可能性があるためです。ご連絡はシェアフルサポートから行えます。
3.衛生管理に関する内容について
害虫・食中毒・ゴミ管理等の衛生面に関する内容は、運営で事実確認することが難しいだけでなく、事実では無くとも、店舗や事業所へ損害を与える可能性があるため、衛生面に関するご報告は保健所等に届け出てください。レビュー（評価）として投稿された場合は、上記理由から、一律非公開とさせていただきます。
4.個人に関する表現について
ご自身を含め、個人情報が含まれる投稿は、内容問わず禁止および一律非公開といたします。個人情報とは、生存する個人に関する情報が該当し、例えば「氏名」「生年月日」「住所」などにより特定の個人を識別できる情報をいいます。また、個人情報には該当しないが、差別表現であったり身体的特徴を批判する内容 及び プライバシー侵害に該当する可能性のある内容も禁止となります。
【禁止とするレビュー（評価）の例】
- 〇〇（苗字や名前）という従業員さんの教え方がとてもわかりやすく、スムーズに仕事が出来た
- めちゃくちゃいい職場！私、○○（ご自身の苗字や名前）が太鼓判を押します！
- 力仕事で男の方が明らかに仕事量が多いのに、女と同じ時給なのは納得いかないです
- 真っ赤な髪のバイトがいた。派手な髪色の人をホールに出すこの店はおかしい
- レジを担当していたら、芸能人の〇〇さんがきた！
- 腕にタトゥーが入っているスタッフと一緒のシフトの時は注意したほうがいいです
5.その他、目的に沿わない内容について
- 「個人や団体を誹謗、中傷、脅迫」「虚偽または不正確な情報」など[シェアフル利用規約]で禁止されている内容
- 企業の機密情報と判断される内容
- 営利宣伝目的を含む内容
- シェアフル以外のサービスに関わる内容
- URL、メールアドレス、電話番号、他のウェブサイト等（SNSを含む）への誘導となりえる内容
- 就業先を選ぶ際の情報と関係性のない内容
など、「1.レビューコメント公開の目的」に沿わない内容は非公開対象となります。また、事実と異なるという理由で通報されたもので、運営が事実確認を取るのが困難な内容は非公開となる場合がございます。
6.さいごに
ここまで読んでいただきありがとうございます。制約が多いと感じられるユーザーさまもいらっしゃると思いますが、健全なサービス運営のため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
施行：令和6年7月8日（月）