Q、本人確認失敗となりました。どうしたらいいですか？
A、以下の点を確認し、本人確認書類を再アップロードしてください。
▶確認項目
登録の氏名、生年月日、性別をご確認ください。
▶再アップロード方法
シェアフルアプリ内お知らせ＞「本人確認に失敗しました」メッセージ＞（再提出する）ボタン押下
※何度アップロードしても本人確認失敗となる場合、状況を確認させていただきますので、ご登録の電話番号を記載のうえサポートまでお問い合わせください。
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