求人者側都合のキャンセルについて
求人者の都合により、就業日の前々日以降に候補者として決定済みの求職者の採用を取りやめる場合、
紹介会社に対し以下のキャンセル料をお支払いいただきます。
※求職者に対して、同テーブルにて紹介会社よりキャンセル料を支払います。
キャンセル時の操作
■求人者側都合のキャンセルの場合
「キャンセルする」ボタンをクリック。
貴社事由によるキャンセルから、プルダウン内の事由から該当するものを選択し、「キャンセルする」を再度クリックします。
※理由は必ず選択してください。選択しないと「キャンセルする」ボタンは押せません。
※選択肢内に該当する理由が無い場合には、「その他理由」を選択しテキストボックスへ直接ご入力ください。
■就業予定者との合意に基づいたキャンセルの場合
「キャンセルする」ボタンをクリックし、
就業者との合意によるキャンセルから、該当するキャンセル理由を選択し「キャンセルする」を再度クリックします。
※理由は必ず選択してください。選択しないと「キャンセルする」ボタンは押せません。
※就業予定者との合意があった上で操作を行っていただけますようお願いいたします。
就業日までの事前連絡については求人情報内に明記し、就業予定者と認識の相違が起きないようご注意ください。
キャンセル料金
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求職者（ユーザー）のキャンセルポリシー / ペナルティについて
- ユーザーがアプリからキャンセル出来る時間は就業開始の「1時間前まで」となります
- 1時間前まではアプリでキャンセル → 電話連絡 の流れになります
- 1時間以内の場合は電話連絡 → 求人者側でキャンセル処理の流れになります
- 就業開始の48時間以内のキャンセルはペナルティの対象となります
ペナルティについて
ペナルティポイントが一定以上になると、ペナルティが発生し、サービスの一時利用停止となります。
・ペナルティポイントが合計6ポイント以上になった場合
30日間のシェアフル利用停止となります。
※既に決定しているお仕事は全てキャンセルとなります
※複数日必須の求人は全日程で1つのカウントとなります
・無断欠勤（連絡なくお仕事をキャンセル）された場合
シェアフルの無期限利用停止となります。
ペナルティの解除について
一時利用停止のペナルティについては、利用停止期限を過ぎるとペナルティが解除されます。
その際、ペナルティポイントは 4ポイントからのスタートになります。
キャンセル発生時の自動再募集に関して
求職者、ないしは求人者から求人に対してキャンセル処理がされると、求人クローズの時間より前であれば、当該求人は自動で再募集がかかります。