目次
ペナルティポイント付与ルールについて
ペナルティポイントは、キャンセルポリシーに基づき自動付与されます。
ただし、以下に該当する場合、ペナルティポイント自動付与後にシェアフルにて修正を検討させていただきます。
- 自然災害（地震、雨風水害）
- 交通事故
- 感染症等の罹患
- ２親等以内親族の弔事
- 公共交通機関遅延（自宅から就業場所までの交通経路含む）
提出していただく書類について
以下に該当する場合、提出書類と共にシェアフルサポートまでご連絡ください。
- 就業キャンセルした就業日時：
- 就業キャンセルした求人名：
- 就業キャンセル理由：
- 該当する書類画像：
| キャンセル・遅刻 理由 | 提出していただく書類 |
| 自然災害（地震、雨風水害） | 罹災証明書 |
| 交通事故 | 交通事故証明書 |
| 感染症等の罹患 | 医師の診断書 |
| ２親等以内親族の弔事 | • 会葬礼状 • 死亡診断書のコピー • 葬儀会社の施行証明書 上記のいずれか１つ |
| 公共交通機関遅延 | 遅延証明書 ※自宅から就業場所までの交通経路もお送りください |
※感染症等の罹患について
処方箋や医療機関の領収書での対応はできません。ご了承ください
※公共交通機関の遅延について
シェアフルに登録されている住所と現住所が相違していることにより、ご提出いただいた交通経路がシェアフル登録住所から就業先までの経路と一致しない場合は修正は行われません。
本人確認書類再提出を伴う現住所へのシェアフル変更手続きをお願いいたします。
※就業キャンセルしている事実に相違ないためキャンセル率の修正は行われません。
注意点
ペナルティポイント修正の検討については、以下就業日分より適用いたします。
【適用日】2023年8月28日（月）以降の就業
※適用日以前の修正についてのご連絡は、承ることはできません。ご了承ください。
※無断欠勤については、修正検討外とし承ることはできません。